Gäller kontakt och offertförfrågningar på Golvbehandling.se. Uppdaterad 21 september 2026.
Golvbehandling.se drivs av Rotviks Golv AB. Här beskriver vi hur personuppgifter hanteras när du använder offertformuläret, mejlar eller ringer oss.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Rotviks Golv AB, organisationsnummer 559548-2166, är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss på info@rotviksgolv.se eller 076 279 27 98 om du har frågor eller vill använda dina rättigheter.
Uppgifter du lämnar
Vi behandlar namn, e-postadress, ort och din beskrivning av projektet. Du kan även lämna telefonnummer, uppskattad golvyta och andra uppgifter som behövs för att bedöma arbetet. Bilder som du mejlar till oss blir en del av underlaget.
Obligatoriska fält markeras i formuläret. Vi behöver en kontaktväg och tillräckliga uppgifter om arbetet för att kunna svara på din förfrågan. Telefonnummer och uppskattad golvyta är frivilliga. Skicka inte personnummer, känsliga personuppgifter eller bilder på personer som inte behövs för ärendet.
Varför används uppgifterna?
Uppgifterna används för att svara, bedöma golvets förutsättningar, lämna offert och planera eventuell fortsatt kontakt eller ett platsbesök. För en privatpersons offertförfrågan är grunden åtgärder inför ett eventuellt avtal på din begäran. Kontakt med en företrädare för ett företag eller en förening hanteras utifrån vårt berättigade intresse av att besvara och följa upp förfrågan.
Om du beställer ett arbete behöver vi även behandla uppgifter för att utföra avtalet. Underlag som omfattas av bokföringskrav hanteras för att uppfylla rättsliga skyldigheter. En offertförfrågan innebär inte att du beställer ett arbete.
Lagring och åtkomst
Förfrågningar hanteras i webbplatsens formulärsystem och via e-post. Personal som hanterar ärendet samt leverantörer av webbhotell, e-post och IT-drift kan behöva behandla uppgifterna för att tjänsterna ska fungera. Webbplatsen finns hos Oderland. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Uppgifterna sparas så länge de behövs för ärendet. Behovet bedöms utifrån pågående kontakt, offertens giltighet, ett eventuellt uppdrag och behov av underlag för reklamationer eller andra rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag sparas enligt tillämpliga lagkrav. Du kan kontakta oss för information om vilka uppgifter som finns kvar i just ditt ärende.
Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och tidpunkt, kan förekomma i formulärsystem och driftloggar för att hantera förfrågningar, felsöka och skydda webbplatsen mot missbruk. Dessa ändamål grundas på vårt berättigade intresse av säker och fungerande drift.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter och rättelse av fel. Beroende på förutsättningarna kan du även begära radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte alltid raderas.
Mejla info@rotviksgolv.se och beskriv din begäran. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).